Условия сотруднечества

Как вызвать мастера?

Позвонив в нашу компанию Вам нужно назвать марку техники, район проживание и время на которое Вы хотите вызвать мастера. Диспетчер по этим критериям оформит заявку и передаст мастеру, который обслуживает Ваш район. В течени 10 минут после Вашего звонка с Вами связывается специалист. Мастеру нужно сообщить подробную информацию о поломке и модель техники либо продуктовый номер, если он есть под рукой. Специалист по телефону назовет возможные поломки и ориентировочные цены, если Вас все устраивает диктуйте свой точный адрес и согласовывайте время приезда. Он берет собой все нужные детали и расходные материалы, которые возможно понядобяться и выезжает к Вам.

Как происходит ремонт?            

После приезда мастер производит комплексную диагностику техники, выявит причину поломки и слабые места, которые могут в ближайшое время выйти из строя. По окончанию диагностических работ можно уже говорить о точной стоимости и условиях ремонта, если Вас все устраивает, наш ремонтник бытовой техники приступает к устранению проблем. В случае отказа от ремонта, вы оплачивыаете, только выезд и диагностику в размере от 800 до 1500 рублей, это цена зависит от того какая именно у Вас техника и где территориально она находится. В своей работе наши сотрудники изпользуют профессиональные инструменты и только качественные запасные части и расходные материалы. По окончанию работ, мы демонтсрируем, что техника полностью в рабочем состоянии.

Какими документами подверждаются выполненная услуга и получения денег?

После окончания работ, мастер заполняет фирменную квитанцию в котором прописываются такие данные как: вид техники, марку и модель, состояние на момент приезда, год выпуска, какие работы производились, какие запчасти менялись, какие расходные материалы использовались, стоимость работ и деталей. Проверив состояние техники собственноручно, вы подписываете квитанцию в двух местах: 1. Что, техника проверена своими руками, претензий нет. 2. Что, оплатили столько-то денег. Кроме этого если у вас будут какие то замечания или слова благодарности к мастеру,  Вы так же можете указать эту инофрмацию в квитанции.

Какие гарантии что техника снова не сломается?

Наша компания дает гарантию и на выполненые нами работы и на привезеные нашими специалистами запчати. Срок гарантии зависит от состояния техники и от года ее выпуска. При наступлении гарантийного случая, наши мастера приедут к Вам в течении 3 рабочих дней и бесплатно устранят неисправность.